Le Diagnostic de la Fonction Achats

• Définir le périmètre de l'étude
• Identifier les coûts liés aux achats
• Mesurer les résultats actuels sur les 3 axes :

Satisfaction du client interne et externe
Productivité et qualité interne
Efficacité amont des fournisseurs
• Benchmark pour identifier points forts et points susceptibles d'amélioration
• Prioriser les améliorations

La sélection des fournisseurs

• Définir les enjeux techniques et financiers
• Positionner son offre sur le marché
• Préciser les critères de choix (quantitatifs et qualitatifs)
• Envoyer un questionnaire ciblé
• Qualifier le nombre suffisant de fournisseurs répondant aux enjeux et aux critères

L’optimisation de la Supply Chain

• Mesurer les écarts par rapport aux attentes du client
• Cartographier et analyser le processus
• Augmenter la valeur ajoutée des fournisseurs dans le processus
• Simplifier le processus
• Éliminer sur et sous-qualité
→Tableau de bord de mesure des progrès

Anticiper les urgences

• Connaître le coût des urgences
• Analyser les causes des urgences
• Identifier les anticipations possibles
• Financer les anticipations
• Contrôler l'efficacité des actions

La négociation des achats

• coût de la négociation : la signification de l'achat pour l'acheteur
• Négociation ou marchandage : la valeur de la relation commerciale
• Préparer et planifier la négociation
• Les différents types et tactiques de négociation
• Les critères d'une négociation réussie
• Entraînement à la négociation

Autres interventions possibles

• Le pilotage des achats
• La stratégie et les tactiques d’achat
• Les appels d’offre
• ……