Expertise Conseil

• Audit culturel pour initier une démarche d’élaboration de la culture et des valeurs de l’entreprise
• Diagnostic sociologique pour décoder les fonctionnements collectifs et accélérer les évolutions culturelles
• Diagnostic des Valeurs® pour cartographier la culture de l’entreprise
• Transformation culturelle, développement d’une culture commune
• Développer/remobiliser le lien social pour en faire un facteur d’excellence

• Fédérer les équipes autour d’un projet, de la culture et des valeurs de l’entreprise
• Faire évoluer les pratiques managériales vers de un référentiel partagé
• Accompagner le regroupement et la recomposition d’équipes
• Préparer et gérer une fusion, une réorganisation dans sa dimension humaine
• Intégrer des normes métier, des référentiels qualité, un code d’éthique dans la pratique quotidienne des collaborateurs
• Elaborer et déployer une charte des valeurs auprès des équipes

• Renforcer le leadership des Managers et des Dirigeants
• Développer le pouvoir d’influence des Managers pour mieux gérer la complexité
• Mobiliser les équipes autour des enjeux, dans un contexte de tension des ressources
• Manager dans un contexte de changement permanent
• Accompagner un CODIR dans la définition d’une nouvelle stratégie, d’un nouveau projet d’entreprise ou de site

• GPEC : référentiels métiers, l’Arbre des Connaissances, mobilité interne
• Dispositif d’évaluation
• Transmission des savoirs, accompagnement à la polyvalence
• Outsourcing de Plan de Formation
• Création et mise en Å“uvre d’Université d’Entreprise

• Dispositif d’Innovation Participative
• Laboratoire de créativité et d’innovation
• Technologies de l’Innovation®

• Renforcement de la cohésion d’équipe de commerciaux
• Déploiement d’une démarche «le client, l’affaire de tous dans l’entreprise»
• Audit d’équipe commerciale
• Intégration d’un CRM dans la pratique quotidienne des équipes commerciales
• Visites mystères, appels mystères

Ressources et Pédagogie s’appuie sur des compétences d’analyse sociologique pour conduire ses missions et utilise de façon très opérationnelle les notions et les outils de la Sociologie des Organisations. Par cette voie, il s’agit pour nos consultants d’accompagner les entreprises dans une gestion créative

• en prenant en compte la dimension humaine et sociale
• en privilégiant une approche collective
• en articulant l’organisationnel, les coopérations et la culture
• en décryptant les dynamiques sociales du changement

Particulièrement adaptée pour répondre à des problématiques humaines reposant sur les incertitudes, les jeux des acteurs, la culture de l’entreprise, les identités au travail…, l’approche permet d’éclairer la complexité. Elle est également pertinente pour comprendre plus finement les motivations, les stratégies et les leviers d’action individuels comme collectifs.

Quels sont les enjeux, les ressources, les alliances, les oppositions régissant les relations entre les personnes ou les groupes ? Dans quelles identités se reconnaissent-ils, avec quelles croyances, quelles représentations ?

En situation de changement, l’identification et la lecture critique des jeux de pouvoir donnent des clés pour aider à dépasser les blocages ou les résistances, souvent issus des sous-jacents culturels.

Véronique Rousseau, Directeur Fondateur, est membre depuis 10 ans de l’Association des Professionnels en Sociologie de l’Entreprise.

D’autres approches complètent notre pratique de conseil, notamment la pensée systémique, la socio-dynamique, l’analyse stratégique et l’échiquier des pouvoirs.