Agilité des organisations

Pour répondre aux exigences et aux opportunités de son environnement, l’entreprise doit se réinventer en ouvrant le champ des possibles et développer son adaptabilité, sa « flexi-réactivité ».

  • Comprendre les mécanismes du changement et identifier les conséquences sur les collaborateurs
  • Accompagner son équipe dans les phases du « swing » du changement
  • Exercer un leadership porteur pour les transformations

Une mise en mouvement centrée sur l’action

Ressources et Pédagogie fonde toutes ses actions de Changement sur une mise en mouvement centrée sur l’action. Cela garantit d’être pragmatique, de se focaliser sur le résultat et d’obtenir des « quick wins » qui donnent de l’énergie aux équipes concernées.

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Dans le même temps, les solutions déployées favorisent la mise en cohérence de l’Organisation et des Pratiques professionnelles pour servir la Stratégie.

Des collaborateurs interpelés dans leur identité professionnelle

Très souvent, le changement impacte en profondeur les principes, les valeurs, les représentations, la logique du métier du collaborateur. L’exemple le plus illustrant est celui du gestionnaire de dossier dont la mission évolue vers le contact client : il a le sentiment de devenir un « commercial ». Valorisant pour certains, angoissant ou impossible pour d’autres au regard de leurs motivations…

Il s’agit d’un bouleversement, d’une remise en cause de son identité professionnelle. C’est cela qu’il convient d’accompagner pour faciliter l’appropriation du changement.

Nos Expériences Clients

Février 2014
Communiqué de presse – Agilis®, un mode de pilotage agile


Les Petits Chaperons Rouges

« Dans un contexte de changement culturel important et avec un planning très contraint, j’ai demandé à Ressources et Pédagogie de nous accompagner dans une démarche de réflexion, d’ingénierie et puis de déploiement de nos outils d’évaluation de la performance de nos managers.  La qualité de l’écoute, la compréhension rapide et pragmatique des besoins, l’apport méthodologique mais aussi la créativité de l’équipe de Ressources et Pédagogie ont permis d’élaborer le processus complet d’évaluation et de le mettre en oeuvre au niveau national dans les délais impartis. Les outils développés sont encore aujourd’hui les meilleurs atouts de l’entreprise dans son pilotage de la performance opérationnelle. »

Philippe Pichlak, Directeur Général Délégué


Changement de stratégie – Société de Services Informatiques

Problématique

Faire partager en interne une stratégie faisant passer l’entreprise de la vente de produits à la vente de solutions clients

Solution

  • Team Building avec le Comex pour renforcer la cohésion de l’équipe dirigeante
  • Ateliers de story telling pour 300 managers afin de donner le sens aux équipes

Déploiement du projet stratégique – Entreprise de Service aux entreprises

Problématique

Rendre tous les collaborateurs porteurs de l’image de marque de l’entreprise, auprès de ses clients dans l’industrie du luxe

Solution

  • Travail avec la Direction Générale sur l’alignement du positionnement de l’entreprise avec celui de ses clients
  • Réorganisation et révision des process
  • Ateliers sur le comportement orienté client